On dit souvent que « l’herbe est plus verte ailleurs ». C’est parfois le cas, et c’est très intéressant à savoir !
Quand on travaille l’identité d’une marque, le risque de s’enfermer dans un cercle routinier est omniprésent. Suivre les tendances, travailler sa curiosité, regarder ce que font les concurrents… Autant de réflexes qui vont vous permettre de mettre en perspective votre communication et faire évoluer vos contenus au plus proche de ce que vos consommateurs attendent.
Les outils de veille sont très nombreux, pas toujours évident de s’y retrouver. On vous décrypte tout ça pour une veille rapide mais efficace !
Définir les thématiques à surveiller
Que vous soyez chez l’annonceur ou en agence, faire de la veille est primordial. L’exercice se scinde en deux parties ; la veille tendancielle et la veille concurrentielle. Les deux sont indispensables pour suivre ce qui se passe autour de vous, et ne pas se placer en rupture des besoins et messages forts attendus par vos cibles.
Veille tendancielle : il n’y pas une seconde qui passe aujourd’hui où on ne voit pas un produit révolutionnaire, une publicité décalée, un bad buzz… sortir. Des éléments qui peuvent vous inspirer pour votre communication.
. Qu’est-ce que l’on regarde ? Les publicités marquantes, des formats de posts sur les réseaux sociaux, des buzz (bons ou moins bons), le contexte politique si besoin… Et on n’oublie pas les expositions culturelles, concerts, et séries qui travaillent votre créativité et sont aussi sources de rebond pour votre marque.
Veille concurrentielle : il est aussi important de savoir ce que font vos concurrents ! Voir ce qui fonctionne pour eux, ce qui ne fonctionne pas, pour s’inspirer ou ce qu’il ne faut surtout pas refaire.
. Qu’est-ce que l’on regarde ? Leurs publicités, les formats et supports de communication utilisés, leur relation avec leurs abonnés… On jette un oeil dans les commentaires pour analyser comment ils échangent avec leurs abonnés / prospects / consommateurs.
faire sa veille
Choisir ses outils de veille
Les outils de veille sont très nombreux, il y en a pour tous les goûts.
✔️ Médias spécialisés : entre Le blog du Modérateur, Creapills, J’aiunpotedanslacom… le nombre de médias dédiés au digital explose. Choisissez-en 3 à 4 pour concentrer votre veille. Ouvrez les chakras avec quelques médias plus globaux tel que Brut pour un côté plus ludique avec la vidéo, ou encore LSA. Côté créatif, faites un tour sur Behance, Awwwards et Muzli.
✔️ Newsletters : vous pouvez aussi vous en remettre à d’autres pour faire votre veille. De nombreux communicants ont lancé leur newsletter de veille. On pense notamment à celle de Henry Prouvost. Une sélection d’actualités et d’exemples toujours intéressante et riche. Vous en avez aussi des dédiées à un secteur. On apprécie celle de Calmos, pour prendre de la hauteur côté cinéma.
✔️ Liste Twitter : réseau social de l’actualité par excellence, vous pouvez très bien utiliser Twitter pour faire votre veille. En suivant des community managers aguerris ou en vous créant des listes. Vous pouvez aussi vous créer un compte Twitter dédié et retweeter les news qui vous ont marqué, un bon moyen aussi de se faire une collection d’actualités.
✔️ #Instagram et @LinkedIn : ces deux réseaux sont les incontournables pour votre veille. On y passe déjà beaucoup de temps, autant compiler pour faire sa veille en même temps. Sélectionnez et suivez les hashtags reliés à vos thématiques. #Efficace pour voir notamment plein de formats différents.
observer les tendances
Être régulier, sans trop en faire
Faire de la veille reste assez chronophage donc il est important de se donner un rythme pour ne pas s’y perdre.
On pourrait penser que plus l’on voit de choses, plus notre veille est pertinente. Détrompez-vous, un bon ciblage est votre allié pour trouver rapidement toutes les informations qui vous aideront.
2 choix s’offrent à vous : le 15 min par jour ou le 1h par semaine. Là c’est vous qui choisissez.
Si vous êtes du genre très occupé, profitez de votre temps de trajet pour vous documenter. En télétravail, faites votre veille avant d’ouvrir vos mails pour lancer doucement la journée.
La veille, ça peut aussi être un moment idéal pour laisser votre cerveau respirer après une réunion intense.
Petit tip Léopard : vous êtes toujours plus fort à plusieurs que seul ! Répartissez-vous le travail avec vos collègues pour gagner du temps et enrichir votre veille. Vous pouvez même en faire le moment sympa de la semaine, autour d’un café-croissant.
La veille-croissant, et pourquoi pas finalement ?